NEWS

2020.4.3

Age Factory presents 『NOVA CITY』開催中止

2020年5月5日(火・祝)にCCO クリエイティブセンター大阪にて開催を予定しておりましたAge Factory presents『NOVA CITY』は、新型コロナウイルスの感染拡大状況、および日本政府からの注意喚起を踏まえ、検討を重ねました結果、ご来場になるお客様、出演者、並びにスタッフ・関係者の安全面を最優先とし、誠に残念ではございますが、開催を中止させて頂く事と致しました。
中止のため、チケットは全て払い戻しさせていただきます。下記の「払い戻し詳細」をご確認の上、期間内に手続きをお願いいたします。

公演を楽しみにしてくださっていたお客様には心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

Age Factory
スペースシャワーネットワーク
サウンドクリエーター

<払い戻し詳細>

ご購入先により払い戻し方法や払い戻し期間が異なりますのでお間違いのないようにお気をつけください。
また、払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。

【払い戻し期間】 2020年4月9日(木)10:00~2020年4月30日(木)23:59
【払い戻し方法】払い戻し方法は各プレイガイドによって異なります。
チケットをお手元にご用意の上、下記お客様の該当の方法にて払い戻しをお願い致します。
また、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

◆LINE TICKET/LIQUID ROOM来場者先行/LINE LIVE 先行 にて購入のお客様

2020年4月22日(水)10:00~2020年4月30日(木)23:59までに
「LINEチケットinfo」公式アカウントのトーク画面へ案内が届きますのでお手続きください。

発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
<LINE TICKET 払戻ヘルプ>
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryld/20005226/pc?lang=ja
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

◆イープラス/STAMP先行(サウンドクリエーター無料会員)にて購入のお客様
2020年4月9日(木)10:00~2020年4月30日(木)23:59までに
下記よりご確認いただき、お手続きください。
<支払方法がクレジットカードの方>
ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

<支払方法がクレジットカード以外の方>
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、e+より改めてメールでご案内しますので今しばらくお待ちください。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
【e+お客さまサポート】http://eplus.jp/qa/

◆チケットぴあ(セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあ店舗)
ファミリーマート先行にて購入のお客様

2020年4月9日(木)10:00~2020年4月30日(木)23:59までに
下記よりご確認いただき、お手続きください。
【払戻詳細URL】http://t.pia.jp/guide/refund.html(PC・携帯共通)
【お問合せ先】チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(10:00~18:00)

《Cloak引取》にてご購入のお客様
払い戻しが決定した公演については、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、
詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳細は下記ヘルプページをご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp 

《クレジットカードもしくはちょコムにて決済・配送引取》にてご購入のお客様
マイページの購入履歴から払い戻し受付期間内に払い戻し申込のお手続きをして下さい。
購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされますので、詳細をご確認の上、払い戻し手続きにお進みください。
ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。
あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

《イーコンテクスト・セブン-イレブン・ファミリーマートにて決済・配送引取》でご購入のお客様
チケットは発送前のため、お客様ご自身によるお手続きは必要ありません。
8月中旬頃に「郵便振替払出証書」をチケットぴあにご登録のご住所宛にお送りいたします。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。

◆ローソンチケット(LAWSON/ミニストップ)にて購入のお客様

2020年4月9日(木)10:00~2020年4月30日(木)23:59までに
お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
チケット代金をご入金いただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払戻し可能です。(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)
Loppiにてチケットを発券後に、再度払戻の手続きを行ってください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/(PC・携帯共通)
【お問合せ】ローソンチケット0570-000-777(10:00-18:00)

公演にご参加を予定されている皆さまにはご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

そのほか、払い戻しに関するお問い合わせは下記にて承ります。
サウンドクリエーター06-6357-4400(平日12:00~17:00)https://www.sound-c.co.jp

yonige